Envíos y devoluciones
Envío del paquete
Una vez comprobado el pago, los pedidos serán entregados en la dirección indicada por el cliente con la mayor brevedad posible: a título orientativo de 2 a 10 días laborales para entregas en la Península, Baleares y Canarias y de 7 a 20 días para el resto del mundo, siendo el plazo máximo de entrega de treinta (30) días, establecido por defecto en la Ley. No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes.
Nuestro proveedor para las entregas a nuestros clientes es Correos. Nosotros les contratamos para el servicio de entrega, por esta razón no nos hacemos responsables de los retrasos o de las complicaciones que puedan haber en la entrega. Los posibles retrasos en la entrega de un pedido, no justificarán en ningún caso las reclamaciones por daños y perjuicios, presentes o futuros, directos o indirectos.
Devolución del paquete
Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. Dicho plazo expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a Cinphil top Company, S.L., a la dirección, Ctra. Nacional II, km. 644, local 15, C.C.Carrefour, Cabrera de Mar, 08349, Barcelona, escribiéndonos al correo electrónico info@mifunda-mental.com o a nuestro formulario de contacto, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. No obstante lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Deberá usted enviar por su cuenta el producto, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Por otro lado, no se admitirán cambios ni devoluciones de los productos personalizados ofrecidos por miFunda-Mental, con la única excepción de error o defecto de fabricación por parte de miFunda-Mental en el envío del/de los artículo/os seleccionado/os por usted.
En este caso, dispone de un plazo de 48 horas (2 días laborables) para enviarnos un e-mail a info @ mifunda-mental.com informándonos del error o defecto y solicitando el cambio del/ de los artículo/os por otro/os o la devolución del importe abonado por usted en el proceso de pago.
Sólo se realizarán los cambios o devoluciones en el caso que nos envíe el/los artículo/os en perfecto estado de uso y con el embalaje original a la siguiente dirección: Ctra. Naciona II, km 644, local 15, C.C.Carrefour, Cabrera de Mar, Barcelona. miFunda-Mental se hará cargo de los costes adicionales de envío, siempre y cuando siga las instrucciones de miFunda-Mental.